Es ist ratsam, bei der Autovermietung die Flugnummer anzugeben

Wenn du bei uns einen Mietwagen am Flughafen buchst, fragen wir dich nach der Uhrzeit, zu der du das Auto abholen möchtest, und nach der Flugnummer deiner Ankunftsverbindung. Es ist nicht zwingend erforderlich, diese Nummer anzugeben, aber es hat viele Vorteile, wenn du das tust. So stellst du sicher, dass das Abholung deines reservierten Mietwagens reibungslos verläuft, auch wenn dein Flug Verspätung hat.

Autovermieter behalten die Autos nicht lange

Zuerst mal eine kurze Erklärung, wie Autovermietungen funktionieren. Vor allem an Flughäfen verfügen die Vermieter über eine riesige Flotte an Mietwagen. Ständig werden Autos abgeholt und zurückgebracht, und dafür muss natürlich Platz auf dem Parkplatz oder in der Garage sein. Nur ist dieser Platz begrenzt, und das Unternehmen tut alles, um ihn so effizient wie möglich zu nutzen. Ein Mietwagen darf einen Stellplatz nicht zu lange belegen. Vor allem an großen Flughäfen ist das ein heikles Thema, da dort stündlich Hunderte von Mietwagen abgeholt und zurückgebracht werden.

Vermeide „No-Shows“ bei Flugverspätungen

Normalerweise stuft ein Autovermieter eine Buchung schnell als „No-Show“ ein, wenn der Kunde nicht zur vereinbarten Zeit erscheint. Das betreffende Auto steht dann sofort wieder zur Vermietung bereit. Anders sieht es aus, wenn der Vermieter weiß, dass der Kunde später kommen wird, weil der Flug Verspätung hat. Deshalb ist es wichtig, bei der Reservierung eines Mietwagens deine Flugnummer anzugeben. Der Vermieter erhält automatisch eine Benachrichtigung, wenn der Flug eines Kunden Verspätung hat, und hält das Mietauto dann länger für dich bereit. Allerdings nicht unbegrenzt: Bei einer Verspätung von mehr als zwei Stunden solltest du am besten selbst Kontakt mit dem Vermieter aufnehmen. Wenn sich eine Verspätung ergibt – oder verlängert –, während du bereits im Flugzeug sitzt, kannst du natürlich nicht anrufen. In diesem Fall bleibt dir nichts anderes übrig, als zu warten, bis das Flugzeug gelandet ist, und dich unmittelbar danach mit dem örtlichen Vermieter in Verbindung zu setzen.

Die Flugnummer ist auch bei „Meet & Greet“ wichtig

Manche Autovermieter mit einer Filiale außerhalb des Flughafens erwarten dich in der Ankunftshalle, um dich zu deinem Mietwagen zu bringen, der oft ganz in der Nähe geparkt ist. Das nennt man „Meet & Greet“ und ist ein sehr angenehmer und persönlicher Service, mit dem du schnell in deinem Mietwagen unterwegs bist. Aber ein Mitarbeiter der Autovermietung will natürlich nicht unnötig lange warten. Wenn das Unternehmen deine Flugnummer kennt, kann der Vermieter die Ankunftszeit im Auge behalten und genau bestimmen, wann er zum Flughafen kommen muss.

Tipp: Plan genug Zeit zwischen Landung und Abholung des Mietwagens ein

Bei der Buchung eines Mietwagens gibst du eine Uhrzeit an, zu der du das reservierte Auto abholen wirst. Plan dafür ausreichend Zeit ab der voraussichtlichen Ankunftszeit deines Fluges ein. So musst du dich nicht stressen, wenn dein Flug eine leichte Verspätung hat – und wie oft kommt das nicht vor? Besonders an größeren Flughäfen empfehlen wir dir, mindestens eine Stunde zwischen Landezeit und der Abholung deines Mietwagens einzuplanen.

Keine Flugnummer bei der Mietwagenbuchung bekannt

Wenn du bei der Buchung deines Mietwagens noch keinen Flug gebucht hast, hast du natürlich noch keine Flugnummer. Das ist kein Problem, denn du kannst diese Nummer jederzeit später zu deiner Buchung hinzufügen. Auch die Abholzeit kannst du in unserem System bis zu 48 Stunden im Voraus ändern.

Keine Flugnummer bei der Autovermietung angegeben

Wenn du keine Flugnummer angegeben hast und deinen Mietwagen später als vereinbart abholst, musst du dich selbst mit der örtlichen Mietwagenfirma in Verbindung setzen. Das gilt auch, wenn du ein Auto an einem Bahnhof oder in einer Stadtfiliale gemietet hast, denn dann hast du natürlich keine Flugnummer. Die Kontaktdaten der örtlichen Mietwagenfirma findest du auf dem Gutschein, den wir dir per E-Mail geschickt haben.